Meglévő termékeinken kívül az alábbi szolgáltatásokat nyújtjuk:
I. Értékesítés előtti szolgáltatás
1. Tanácsadó szolgáltatás: Terméktanácsadás, megoldástervezés, árajánlat és egyéb szolgáltatások biztosítása ügyfelei számára különféle eszközökön, például telefonon, online chat-eszközökön, e-mailen stb. keresztül. Az értékesítési személyzet türelmesen válaszol az ügyfelek kérdéseire, és megfelelő termékeket és megoldásokat ajánl.
2. Keresletkutatás: Az ügyfelek speciális igényeinek mélyreható megértése, beleértve a megjelenítési tartalmat, a térelrendezést, a költségvetési korlátokat stb., annak érdekében, hogy az ügyfelek személyre szabottabb szolgáltatásokat nyújthassanak.
3. Mintaszolgáltatás: Fontos ügyfelek vagy speciális igények esetén a vállalat mintákat biztosít az ügyfelek referenciájához és megerősítéshez, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a végtermék megfelel a vevői követelményeknek.
II. Értékesítésen belüli szolgáltatás
1. Rendeléskövetés: A megrendelés előrehaladásának valós idejű nyomon követése, az ügyfelek időben történő tájékoztatása a rendelés állapotáról, valamint a termékek időben történő kiszállításának biztosítása.
2. Logisztikai elosztás: Biztosítson biztonságos és gyors logisztikai disztribúciós szolgáltatásokat annak érdekében, hogy a termékeket sértetlenül kézbesítsék az ügyfelekhez.
3. Telepítési útmutató: Azon termékek esetében, amelyeket a helyszínen kell telepíteni, a vállalat professzionális telepítőkkel rendelkezik, akik szerelési útmutatást adnak a termékek megfelelő telepítésének és a legjobb megjelenítési hatás eléréséhez.
4. Technikai támogatás: Ha a telepítési folyamat során technikai problémákba vagy kérdésekbe ütközik, a cég technikusai időben technikai támogatást és megoldást nyújtanak.
Ⅲ. Értékesítés utáni szolgáltatás
1. Műszaki támogatás és tanácsadás: Technikai támogatás és tanácsadás nyújtása az ügyfeleknek, valamint a használat során felmerülő kérdések és kétségek megválaszolása.
2. Pótalkatrészek szállítása: Alkatrész-ellátási szolgáltatásokat nyújtani annak érdekében, hogy a pótalkatrészek időben kicserélhetők legyenek, ha a termék meghibásodik vagy megsérül, csökkentve ezzel az állásidőt.
3. Frissítés és átalakítás: Termékfrissítési és -átalakítási szolgáltatásokat nyújtson az ügyfelek igényeinek és a piaci változásoknak megfelelően a megjelenítési hatások és a felhasználói élmény javítása érdekében.
Vásárlói visszajelzések és fejlesztések: Aktívan gyűjtsön vásárlói visszajelzéseket, folyamatosan javítsa a termékek és szolgáltatások minőségét, és fokozza a vevők elégedettségét és lojalitását.
